CONHEÇA A HISTÓRIA DA EMPRESÁRIA BRASILEIRA YARA SANTOS E COMO A SUA AGÊNCIA TEM AJUDADO BRASILEIROS COM O BUSINESS DE LIMPEZA EM ATLANTA
Yara dos Santos Neidlinger é uma empresária brasileira, natural de Brasília, Distrito Federal, que cresceu em Goiânia, Goiás. Ela perdeu seus pais quando era jovem e a partir de então passou a morar as suas tias quando tinha oito anos de idade. Com suas tias, aprendeu o valor do trabalho e da vida cristã, e por isso Yara gosta de participar da comunhão com seus irmãos em Cristo e de trabalhos de evangelização e comunitários com a sua igreja.
Ela tem três filhos e veio para os Estados Unidos há quatro anos, com 36 anos de idade, para tentar uma vida melhor, com melhores oportunidades e com a esperança de ter seu próprio negócio e dar melhores oportunidades de estudo para seus filhos.
Antes de se mudar para os Estados Unidos, Yara estudou o segundo grau e fez cursos profissionalizantes em vendas, marketing e curso técnico em ótica e optometria. Trabalhou por vinte anos no Brasil como gerente de uma grande ótica em Goiânia, onde sempre gostou e se sentiu realizada na profissão.
Yara veio direto para Atlanta, onde havia familiares morando. Como a maioria dos imigrantes, a vida no início não foi fácil. Passou por muitas dificuldades, mas nunca desistiu de seu sonho de poder dar uma vida melhor para sua família. Hoje ela é casada com o americano Yves Neidlinger, com quem teve a sua filha mais nova, com quatro meses atualmente.
Yara tem uma empresa chamada Julia's Cleaning Service e a JCS Agency, que ajudam dezenas de empreendedores a começarem ou aumentarem seus negócios de limpeza na Geórgia. Ela é uma empresária dedicada e trabalhadora, que nunca desistiu de seus sonhos e lutou para proporcionar uma vida melhor para sua família.
Para conhecer um pouco mais sobre a história de Yara, confira a seguir o nosso bate-papo com ela.
CIA BRASIL: Yara, pode nos contar um pouco sobre sua jornada de vida nos Estados Unidos?
YARA: Foi muito difícil no início. Eu não falava inglês e, mesmo sabendo dirigir, tinha muito medo de dirigir aqui. Passei por muitos momentos difíceis, tive depressão e a incerteza das coisas me deixava muito preocupada. Outra coisa que eu nunca gostei foi de não ter um local certo para morar. Ficar mudando de tempos em tempos me estressava. Logo descobri que a maioria das pessoas trabalhava com limpeza, um serviço que tem boa remuneração e dá um pouco de liberdade para organizar a agenda de trabalho. Assim como existem pessoas maravilhosas, também há pessoas que não sabem lidar bem com seus ajudantes. Tive muitas experiências ruins com pessoas exigentes e que não se preocupam com os outros. Nesse trabalho de limpeza, percebi que o mais difícil era conseguir clientes, pois o serviço em si aprendi rapidamente. Trabalhei como ajudante por muito tempo, ganhando US$60 por dia, e logo via minhas contas acumulando. Então, percebi que precisava encontrar um caminho para aumentar a minha renda. Meu primeiro passo foi lutar contra esse medo de dirigir.
CIA BRASIL: Quanto tempo você levou para aprender inglês? Foi difícil lidar com a nova vida em Atlanta, abrir conta em um banco, tirar carteira de motorista, colocar seus filhos na escola e encontrar trabalho?
YARA: No início, eu não falava inglês. Eu estudei, mas não foi fácil, precisei me dedicar muito. Foi difícil para mim lidar com coisas simples, como abrir uma conta no banco e colocar minha filha na escola. Eu tirei minha carteira de motorista, mas tinha medo de dirigir. Quanto ao trabalho, passei por situações complicadas aqui. Lembro-me de uma época em que não conseguia ganhar o suficiente nem para comprar comida no supermercado. Fiquei com vergonha de pedir ajuda para aqueles que poderiam me ajudar. Demorei para me desapegar da mentalidade da vida no Brasil.
CIA BRASIL: Pode nos contar sobre seus negócios? Como surgiu a ideia de criar a JCS?
YARA: Eu decidi criar minha própria empresa de limpeza, chamada Julia's Cleaning Service. Investi em equipamentos de limpeza e, assim que consegui alguns clientes, registrei minha empresa. Na época, eu ainda estava namorando meu esposo, mas recebi o seu auxílio e a de uma amiga para me ajudar com a empresa. Ele é formado em marketing e trabalha nessa área há mais de 25 anos, e a amiga, chamada Severine, também é da área de marketing e design. Como trabalhei muitos anos com vendas e já falava inglês o suficiente, essa equipe se tornou um sucesso. Logo conseguimos muitos clientes. Cada semana adicionávamos mais e mais clientes ao nosso schedule. Minha felicidade era tamanha que eu não conseguia acreditar no quanto crescemos em tão pouco tempo. A equipe de limpeza, que era composta somente por mim e pela minha filha, foi crescendo, crescendo... até o ponto em que não conseguíamos atender à demanda. Já com várias equipes, nosso schedule estava se expandindo rapidamente. Fiquei preocupada com o tamanho desse crescimento, pois queria que nosso padrão de serviço continuasse sempre sendo superior e de extrema qualidade.
CIA BRASIL: Quanto tempo leva para se obter um schedule de limpeza lucrativo?
YARA: O segredo não é apenas conseguir clientes, mas sim mantê-los felizes e satisfeitos com o seu trabalho. Temos um método de trabalho diferenciado, no qual o foco dos treinamentos está na qualidade do serviço e na satisfação do cliente. Pensando nisso, sentimos a necessidade de criar algo ainda melhor: a JCS Agency. Agora podemos expandir e ajudar outras pessoas a alcançarem seus sonhos de ter seus próprios negócios. Hoje, minha maior alegria é poder estender a mão e compartilhar meus conhecimentos com aqueles que estão passando pelo que eu passei. Quando um cliente da JCS Agency investe em uma carteira de clientes, podemos ajudá-lo desde o início até o momento em que ele adiciona ainda mais clientes ao próprio schedule.
CIA BRASIL: Existem opções para quem está começando, com poucas casas em sua carteira?
YARA: Sim, oferecemos oportunidades para qualquer pessoa que deseja crescer profissionalmente e alcançar sua independência financeira.
CIA BRASIL: Como funciona e quais são os requisitos para alguém comprar uma carteira de clientes com a JCS Agency?
YARA: Hoje, a JCS Agency atende principalmente brasileiros recém-chegados e aqueles que já enfrentaram as dificuldades do primeiro ou segundo ano de vida aqui. Agência tem um pacote simplificado para ajudar iniciantes e aqueles que já estão prontos para receber mais clientes. A JCS Agency é para todos aqueles que têm força de vontade e desejam crescer profissionalmente, deixando de ser um helper e tendo seu próprio negócio e mudando sua vida.
CIA BRASIL: Como funciona a assessoria da JCS Agency e qual é o suporte oferecido aos seus clientes?
YARA: Nossa assessoria abrange todo o processo de aquisição da carteira de clientes. Acompanhamos as primeiras limpezas, nos certificamos de que os clientes que estão recebendo o serviço de limpeza fiquem satisfeitos com o trabalho. Isso garantirá uma maior retenção dos clientes da sua carteira de limpeza. Ajudamos tanto quanto for necessário com total suporte para que o cliente da JCS Agency esteja confiante com o trabalho adquirido.
CIA BRASIL: Quais garantias vocês oferecem na compra de uma carteira de clientes (schedule de limpeza)?
YARA: A JCS é uma ponte de conexão entre o cliente e o empreendedor! Estamos presentes durante todo o processo de aquisição. Esse é o segredo do sucesso de nossa agência e dos nossos clientes em manter as casas adquiridas.
CIA BRASIL: Por que comprar uma carteira de clientes ao invés de tentar construir sozinho? Quais são as vantagens da JCS Agency?
YARA: Ao comprar uma carteira de clientes, você pode se concentrar na execução do trabalho e gerenciamento da sua equipe, sem se preocupar em adquirir novos clientes. Com a JCS Agency, nossos clientes podem se concentrar na execução do trabalho e aumentar sua equipe, pois já têm uma base sólida de clientes.
CIA BRASIL: Quais são as oportunidades para brasileiros no ramo da limpeza em 2023?
YARA: Há muitas oportunidades aqui na Geórgia. A minha receita para o sucesso é, em primeiro lugar, ter um espírito de gratidão a Deus por tudo o que Ele nos proporciona e proporcionará: a vida, a saúde e a força para passar por todas as etapas do processo de aprendizagem na vida de um imigrante aqui na América. Uma vez que você tem essa confiança e gratidão, você consegue enxergar melhor as oportunidades apresentadas a você e ter mais disposição para enfrentar as adversidades.
CIA BRASIL: Yara, qual é a sua mensagem final para os nossos leitores?
YARA: A minha mensagem pessoal para a comunidade brasileira é, primeiramente, de agradecimento. Agradeço imensamente a todas as pessoas que me apoiaram e me ajudaram de alguma forma durante minha jornada nos Estados Unidos. Agradeço também o meu esposo Yves, a nossa parceira de negócios Severine Rigaud e a minha filha mais velha, que são minha maior fonte de apoio e confiança. Gostaria de agradecer também à Cia Brasil Magazine por me dar a oportunidade de compartilhar a minha história e oferecer ajuda à comunidade brasileira.
Para aqueles que estão chegando agora, eu recomendo que entenda que as dificuldades que você enfrentará são necessárias para o seu crescimento. Não tenha medo de pedir ajuda!
Todos aqui já passaram pelas mesmas dificuldades. Estude inglês, seja honesto e não tenha medo de trabalhar. Invista em você, pois a recompensa virá. E quando tudo se acertar, não esqueça de ajudar os seus irmãos recém-chegados.
Nós da JCS Agency estamos à sua disposição para lhe ajudar e apoiar o seu business. Fique atento para nossos eventos e seminários sobre como iniciar ou crescer o seu business de limpeza nos Estados Unidos.
